Avustralya’nın Commonwealth Bank’ı, yaklaşık 20 milyon insanın banka kayıtlarını kaybettiğini kabul etti.
İsimler, adresler, hesap numaraları ve ifadeler, 2016 yılında bir taşeron firma tarafından imha edilmesi gereken iki manyetik bantta saklandı.
Ancak, asılların bulunmamasına rağmen, bantlar gerçekten yok edilmişti, banka müşterilere potansiyel bir sorun olduğunu söylemedi.
İhlali, Avustralya’nın en büyük kredi verenini içeren en son skandal olarak tarihe geçti.
Avustralya Borsası’na yapılan bir başvuruda banka, 15 yıllık verileri içeren teyplerin güvenli bir şekilde imha edildiğini teyit edemeyeceğini söyledi.
Ancak, muhasebe şirketi KPMG tarafından “bağımsız bir adli soruşturma”, “bantların imha edildiği en olası senaryoyu belirledi” dedi.
“Kaset, hesap sahtekarlığını etkinleştirmek için kullanılabilecek şifreler, PIN’ler veya başka veriler içermiyordu” ifadesini ekledi.
Ayrıca, izleme mekanizmalarının yerinde kalmasıyla müşteri bilgilerinin ele geçirildiğine dair hiçbir kanıt bulunmadığını da vurguladı.
Bir veri merkezinin kapatılmasından sonra Fuji Xerox tarafından imha edilmesi gerektiğini iddia eden kayıp bantların haberlerini ilk kez buzfeed yayınlamıştı.
Commonwealth Bank’ın Perakende Bankacılık Başkanı Angus Sullivan, olayı “kabul edilemez” olarak nitelendirdi, olayın müşterilere neden olabileceği “sıkıntı ve endişe” için özür diledi.